➡ L’application RING NEIGHBORS pour iPhone |
➡ L’application RING NEIGHBORS pour Android |
Les caméras de sécurité et les caméras de sonnette peuvent aider les gens à se sentir plus en sécurité, mais elles soulèvent aussi des problèmes de confidentialité.
Au cours des dernières années, une série de reportages ont porté sur Neighbors, une fonctionnalité de l’écosystème Ring.
Plus précisément, la décision d’Amazon de travailler avec les forces de l’ordre a suscité un vif intérêt sur internet. Cette enseigne propose les produits Ring à cette page.
A quoi sert l’application Neighbors de Ring ?
- Cette application permet aux agences de diffuser des informations d’urgence aux utilisateurs via Neighbors
- et de fournir un flux direct de l’activité des utilisateurs publics aux services de police connectés
Qu’est-ce que Neighbors ?
Neighbors est la fonction gratuite de surveillance du voisinage de Ring, basée sur l’application, qui vous avertit des événements de criminalité et de sécurité dans un rayon de 8 km autour de votre domicile.
Neighbors est intégré à l’application Ring, que vous utilisez avec :
- les sonnettes Ring
- les caméras Ring
- le système d’alarme Ring
- et même les lampes intelligentes Ring
Toutefois, vous n’avez pas besoin d’appareils Ring pour utiliser Neighbors, car la société propose également une application Neighbors autonome pour les appareils iOS et Android.
Les messages que vous envoyez à l’application Neighbors restent anonymes
Selon les conditions d’utilisation de Ring, les utilisateurs ne doivent publier que des messages sur :
- la criminalité
- la sécurité
- les activités inhabituelles et les animaux perdus
- des actes de gentillesse
Une fois que vous avez créé un message, il apparaît à deux endroits dans l’application : sur une carte de la zone désignée et dans une chronologie, avec des photos et des vidéos si vous en partagez. Il n’est pas nécessaire de partager des photos ou des vidéos pour créer un message de voisinage.
Pourquoi Neighbors est attrayant
Neighbors peut être un excellent service pour quiconque s’inquiète de la criminalité dans son quartier, qu’elle soit mineure ou grave.
Son flux, semblable à celui d’une application sociale, fournit des alertes de sécurité et de criminalité en temps réel, émanant à la fois de vos voisins et des services de police et d’incendie locaux, d’une manière pratique et utile.
À certains égards, Neighbors est similaire à l’application sociale Nextdoor, encourageant les utilisateurs à signaler :
- les alertes de sécurité
- d’activité inattendue
- de crime
- d’animal perdu
- les moments de bon voisinage.
Ring Neighbors vous permet de partager des événements liés à la sécurité (y compris les vidéos enregistrées par votre caméra de sécurité) sur la ligne de temps.
L’application vous permet également de voir les messages des autres utilisateurs ainsi que ceux des autorités municipales.
Une réelle valeur ajoutée aux forces de l’ordre ?
Il n’y a pas de statistiques qui montrent si ces types de dispositifs conduisent à plus d’arrestations, mais Neighbors fournit aux services de police et de pompiers un moyen transparent de diffuser des informations sur des questions de sécurité cruciales :
- les incendies
- les accidents de voiture
- l’activité de la police
Comment savoir si votre service de police local fait partie du programme Neighbors ?
- Allez dans le centre de contrôle de l’application Ring
- cliquez sur Sécurité publique
- faites défiler la liste jusqu’à Afficher la carte des agences actives
- Cette carte montre tous les services de police et de pompiers qui participent au programme Neighbors
- leur localisation
- leur date d’adhésion
- le nombre de demandes qu’ils ont affichées publiquement aux utilisateurs au cours du dernier trimestre
➡ A lire sur notre blog
Mon voisin m’espionne : que faire ?
Ce que nous n’aimons pas dans Neighbors
Même si Ring prétend que le programme Neighbors est un programme facultatif, en réalité vous êtes automatiquement inscrit lorsque vous créez un compte Ring, et vous devez le faire pour installer ou utiliser un appareil Ring :
- une caméra de sonnette
- un système de sécurité
- ou même une lampe de chemin
Comment se séparer de l’application Neighbors ?
- Pour vous distancer de Neighbors, vous pouvez simplement vous abstenir de publier des messages
- désactiver toutes ses notifications
- désactiver complètement l’application
Comment désactiver l’application Neighbors ?
- Allez dans le Centre de contrôle
- faites défiler l’écran jusqu’à Neighbors
- cliquez pour désactiver le service
En procédant de la sorte, Neighbors sera supprimé de votre application Ring, et que vous ne ferez plus partie des 20 millions d’utilisateurs mensuels actifs de Neighbors.
Interrogé à deux reprises, un représentant de Ring a déclaré officiellement que la société « ne divulguera pas les vidéos des utilisateurs aux forces de l’ordre, sauf si l’utilisateur y consent expressément ou si la divulgation est requise par la loi, par exemple pour se conformer à une réquisition ».
Toutefois, le libellé de la politique de confidentialité de Ring indique le contraire et précise que la société peut également fournir les séquences des clients sans préavis afin de défendre les droits légaux de la société, « pour prévenir tout préjudice physique ou autre ou toute perte financière » ou lorsqu’elle est « en relation avec une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle. »
Il s’agit d’une clause assez standard pour les fabricants de caméras de sécurité. Cependant, ce type de langage offre une large échappatoire à Ring.
Finalement, les propriétaires de RING sont obligés de croire que la société et tous ses partenaires respecteront strictement les termes de sa politique de confidentialité, ce qui laisse beaucoup de place aux abus potentiels.
Ce qui inquiète dans l’entreprise Ring
- Les caméras Ring enregistrent votre famille et vos amis, mais aussi les étrangers qui passent par là
- Elles vous obligent à souscrire un abonnement si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités autres que la visualisation en direct
- Certaines de ces informations sur vous et vos habitudes pourraient se retrouver entre les mains de services tiers engagés à des fins d’analyse et de marketing
En d’autres termes, la situation est un peu complexe, et même les organismes chargés de l’application de la loi ne sont peut-être pas pleinement conscients des implications.
Les risques de profilage racial
L’un de ces problèmes, qui a été exacerbé par les réseaux sociaux communautaires et les programmes de surveillance du voisinage, est le profilage racial.
Neighbors peut-il créer un faux sentiment de peur et promouvoir le profilage racial ? Cette question, l’Electronic Frontier Foundation, un groupe de défense de la vie privée numérique, l’a déjà soulevée dans cet article.
Selon le directeur général de Neighbors, toutes les publications sur Neighbors sont « modérées de manière proactive », Ring s’assurant qu’elles respectent les directives de l’entreprise à savoir l’interdiction du profilage racial.
Pourtant, un rapport de Vice de 2019 a examiné plus de 100 vidéos de Neighbors soumises par des utilisateurs sur une période de deux mois et a constaté que la majorité d’entre elles incluaient des personnes de couleur.
Séparer la rumeur de la réalité
- Personne chez Ring, ni aucun service de police, n’est autorisé à accéder aux vidéos ou aux informations personnelles de Ring, à moins que les propriétaires des appareils ne choisissent de les partager via Neighbors.
- Même si vous publiez une vidéo sur l’application Neighbors, votre identité et vos coordonnées restent anonymes.
- Pour que les forces de l’ordre puissent accéder aux vidéos d’une caméra Ring, elles doivent d’abord obtenir l’autorisation explicite du propriétaire de la caméra, qu’elles peuvent demander par le biais d’un message public de demande d’assistance dans l’application Neighbors.
- Tous les messages de demande d’assistance doivent mentionner une enquête en cours avec un numéro de référence valide, ainsi qu’une plage de dates et d’heures et une zone géographique pour les informations recherchées. Elles ne peuvent pas être utilisées pour obtenir des informations sur des activités légales (comme des manifestations) ou pour diffuser des informations générales.
- Les forces de l’ordre peuvent publier des conseils de sécurité, des mises à jour et des résolutions, ainsi que des annonces sur le fil Neighbors. Les propriétaires peuvent choisir de ne pas voir ces demandes en allant dans les paramètres dans l’application Ring, en cliquant sur Personnaliser Neighbors et en filtrant ces demandes.
- Comme pour les caméras non intelligentes et les appareils d’autres sociétés comme Nest, Arlo ou autres, il est possible pour la police de quadriller physiquement une zone à la recherche de caméras et de requérir directement Amazon pour obtenir des vidéos, comme Ring l’indique sur son site Web.
➡ A lire sur notre blog
5 moyens d’écouter les conversations discrètement
Ring ne propose pas actuellement de technologie de reconnaissance faciale
Le bruit court qu’elle est en préparation.
Mais les tests de la reconnaissance faciale sur des appareils grand public (notamment sur certaines caméras Nest) ont montré que la technologie est loin d’être parfaite – un problème que les médias, l’EFF et d’autres ont relevé en analysant la technologie utilisée à l’échelle commerciale.
Non seulement elle ne parvient pas à reconnaître les personnes, mais les preuves ont montré des performances particulièrement médiocres en ce qui concerne les personnes de couleur.
Par conséquent, il ne s’agit pas d’une technologie prête à être utilisée à grande échelle, en particulier dans les applications de sécurité.
Les politiques de confidentialité de Ring et de Neighbors auraient des clauses douteuses
- Le droit de recueillir des informations de contact
- des détails sur votre réseau Wi-Fi
- des connexions à des services tiers (qui ont leurs propres politiques)
- et d’autres informations personnelles
Toutefois, ces clauses sont standard pour la plupart des sociétés de caméras et de sécurité. Le problème, c’est que la plupart des gens ne prennent pas la peine de lire les politiques de ces entreprises et seraient choqués s’ils le faisaient.
En fin de compte,c’est aux acheteurs de peser les avantages et les risques de l’utilisation de services comme Neighbors ou de tout autre appareil intelligent.
« Je renonce à un certain niveau d’intimité ou de sécurité personnelle pour la commodité de pouvoir surveiller ma famille pendant que je suis sur la route ».